- বাড়ি
- কোম্পানি
- পণ্য
- অ্যাপ্লিকেশন
- খবর
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- ভাষা
CMO (ChiefMarketingOfficer) কাউন্সিলের সমীক্ষা অনুসারে, পণ্য প্যাকেজিং এবং ইন-স্টোর ডিসপ্লে গ্রাহকদের জন্য ই-মেইল, সরাসরি মেইল বিজ্ঞাপন এবং মোবাইল অ্যাপ চ্যানেলের চেয়ে সামগ্রিক ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য বেশি সহায়ক।
CMOCouncil-এর গবেষণা প্রতিবেদন, "প্রতিক্রিয়াশীলতার প্রয়োজনীয়তা: এন্টারপ্রাইজ ডেভেলপমেন্টের প্রচারের জন্য কীভাবে নমনীয় মার্কেটারদের ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়ার প্রতি সাড়া দেওয়া উচিত" (TheResponsiveness Requirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth), ভোক্তাদের অনলাইন চ্যানেল এবং কাস্টমার চয়েস অফ টাচপয়েন্টের বিষয়ে তদন্ত এবং গ্রাহকের পছন্দের বিষয়ে অনুসন্ধান করে কোম্পানিগুলি তদন্ত করে। একটি "সঠিক এবং সময়োপযোগী অভিজ্ঞতা" প্রদান করতে গ্রাহকের ডেটা এবং তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে কোন বিপণন চ্যানেল গ্রহণ করা হোক না কেন, গ্রাহকদের একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সুসংগত ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে সক্ষম করার জন্য কোম্পানিগুলি নির্দিষ্ট অসুবিধা এবং বাধার সম্মুখীন হতে পারে।
প্রতিবেদনটি সামগ্রিক ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতার জন্য প্যাকেজিংয়ের গুরুত্ব এবং ফিজিক্যাল টাচ পয়েন্ট (যেমন পণ্য প্যাকেজিং এবং অন্যান্য শারীরিক ব্র্যান্ড উপাদান) এর মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং অনুরোধের দ্রুত সাড়া দেওয়ার গুরুত্বের উপর জোর দেয়, যেগুলিকে মার্কেটারদের বিশাল চ্যালেঞ্জ বলা হয়। কারণ তারা বর্তমানে এসব চ্যালেঞ্জ ও সমস্যাকে অগ্রাধিকার দিতে পারছে না। উত্তরদাতারাও প্রথাগত মিডিয়া পরিবর্তন করার জন্য তাদের আগ্রহী আকাঙ্ক্ষা এবং তাদের প্রকৃত ক্ষমতার মধ্যে ব্যবধান লক্ষ্য করেছেন; উত্তরদাতাদের 84% বলেছেন যে তারা 30 দিনের মধ্যে পরিবর্তন করতে ইচ্ছুক এবং সক্ষম, এবং শুধুমাত্র 40% উত্তরদাতা বলেছেন যে তারা এখন এটি করতে পারেন।
উত্তরদাতাদের 46% ইঙ্গিত করেছেন যে বিপণন ক্ষেত্রে কার্যকরী ইউনিট বিপণন দলকে প্রথাগত গ্রুপ এবং ডিজিটাল গ্রুপে বিভক্ত করে, যা মার্কেটিং দলকে পেশাদার করে তোলে এবং একটি কার্যকরী ফোকাস রয়েছে, তবে একাধিক জুড়ে ধারাবাহিকতা এবং সংহতি বজায় রাখা আরও কঠিন করে তোলে। চ্যানেল .
উপরন্তু, 66% মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ দাবি করেন যে তাদের শেষ ভোক্তারা প্যাকেজিংয়ের রঙ এবং সামঞ্জস্যের পরিবর্তনের জন্য অত্যন্ত সংবেদনশীল বা অত্যন্ত সংবেদনশীল।
কপিরাইট ©2018 সাংহাই হ্যাঙ্কার ইন্ডাস্ট্রিয়াল কোং, লি., সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
